"새벽 2시에 배송…배터리 아껴야" 설 앞둔 택배 기사의 문자

[서울=뉴시스]황소정 인턴 기자 = 설 연휴를 앞두고 늘어나는 택배 물량에 늦은 시간까지 배송일을 하는 택배 기사들의 문자 메시지가 공개돼 안타까움을 사고 있다.

22일 여러 온라인 커뮤니티에는 '실시간으로 갈리고 있는 것 같은 택배 노동자들'이라는 제목으로 엑스(X·옛 트위터)에 게시된 글이 갈무리돼 올라왔다.

엑스 이용자 A씨는 "새벽 2시라니 이게 말이 되는 거냐. 여기서 나 혼자 '천천히 받아도 된다'고 해봤자 의미가 있나"라며 한 택배 기사에게서 받은 문자 메시지를 공개했다.

택배 기사는 "OO택배입니다. 물량 과다로 이제 센터에서 2회전 물량 싣고 출발합니다. 대략 새벽 2시 돼야 배송 완료될 것 같습니다. 배송이 많이 지연되니 많은 양해 부탁드립니다"라고 남겼다.

또 다른 누리꾼도 택배 기사에게 받은 자신의 메시지 내용을 공유했다. 문자에는 "안녕하세요. OO택배 배송 기사 OOO입니다. 금일 명절 특수로 인한 물량 대폭주로 인해 생물을 제외한 당일 배송은 장담할 수 없을 거 같습니다. 양해 부탁드립니다. 전화는 정중히 거절하겠습니다. 새벽까지 계속 배송해야 해서 배터리를 아껴야 합니다. 양해 부탁드립니다. 정말 죄송합니다"라고 적혀있었다.

이를 접한 누리꾼들은 "하루 만에 안 받아도 되니까 쉬엄쉬엄하자" "기사님들 문자 너무 마음 아프다" "사람 좀 그만 갈아써라" "설 지날 때까지 택배 안 시킬 거다" "하루에 보낼 수 있는 물량을 제한했으면 좋겠다" 등의 반응을 보였다.

한편 국토교통부는 설 명절을 맞아 택배 종사자 과로방지와 원활한 배송 서비스를 위해 배송 물량이 증가할 것으로 예상되는 13일부터 다음 달 7일까지 '설 명절 택배 특별 관리 기간'으로 운영한다고 밝혔다.

특별 관리 기간 중 택배사들은 간선·배송 기사와 상하차, 분류 인력 등 약 5200명을 추가로 투입해 택배 물량 처리를 지원한다. 종사자 과로방지를 위한 조치도 시행한다. 연휴 1~2일 전부터 주요 택배사들은 집화를 제한해 연휴 기간에 택배 종사자에게 휴식을 보장한다.


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